プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得について

当方は、サービス提供並びにお客様からの商品購入やお問い合わせに際し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を適正な手段で取得いたします。

2. 個人情報の利用目的について

取得した個人情報は、以下の目的で使用いたします。

• 商品の発送および連絡対応のため
• サービス提供およびアフターサポートのため
• 利用状況等に関する統計的分析、サービス改善のため
• ご意見やご要望への対応のため
• 法令等に基づく必要な対応のため

なお、これらの分析に際しては、個人を特定できない形で処理・集計を行います。また、個人を特定しない統計情報を、今後の活動資料や報告書、メディア資料等として外部に開示・提供する場合があります。

3. 個人情報の第三者提供について

当方は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 商品発送やサービス提供等の目的で、配送業者や業務委託先に必要な範囲で情報を提供する場合（この場合、委託先に対し適切な監督を行います）
• 上記2の通り、個人を特定できない統計情報として開示・提供する場合
• 決済処理において、決済代行会社を利用する場合

※当方では、クレジットカード情報を一切保持せず、全ての決済情報は各決済代行会社のシステムを通じて安全に処理されます。

4. 安全管理措置について

当方は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防ぐために、適切な安全管理措置を講じます。
また、クレジットカード情報については、非保持化に対応し、当方のシステム内で保存・処理を一切行っておりません。

5. 開示・訂正・削除等の請求について

お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、法令に基づき適切に対応いたします。

6. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容の改善に役立てるため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス 4（GA4）」を利用します。

Google アナリティクスは、Cookie（クッキー）等を使用して、閲覧したページ、滞在時間、参照元、おおよその地域、ご利用の端末・ブラウザの種類などの情報を収集します。これらの情報は個人を特定しない形で収集・集計されます。

収集された情報は、Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳しくは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）をご覧ください。

Cookie による情報の収集は、お使いのブラウザの設定で無効にすることができます。また、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）を利用して、収集を止めることもできます。

7. 法令等の遵守と見直しについて

当方は、個人情報の取り扱いに関係する法令等を遵守し、必要に応じて本方針を見直し、改善に努めます。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
contact@tomoshou.jp